コンシダーマルの返品・交換に関する注意事項

コンシダーマルの返品・交換に関する注意事項をわかりやすくお伝えしていきたいと思います。

どんな商品でも当たり前ですが届いた商品が不良品だった場合は交換に応じてくれると思います。

コンシダーマルも不良品だった場合に限り交換に応じてくれることになっているのですがいくつか注意点があります。

公式サイトには以下の場合には交換に対応できないと記載されていました。

届いた商品が不良品であった場合でも上記に該当すると交換に対応してもらえないので気を付けましょう。

つまり届いた商品を交換してもらうには何らかの不具合があり、かつ一度も使用しておらず、かつ商品が届いてから7日以内が必須条件となります。

公式サイトをのQ&Aを見ると注文内容をキャンセルしたいという質問に対して以下のような回答がされていました。

お客様のご都合によるご購入後のキャンセルや返品は受付いたしません。

つまり一部例外はあるのですが実際に使ってみて肌に合わなかったなどの理由で返品や返金を要求しても対応してくれないということになります。

一部例外というのは定期コースに返金保証が用意されているものがあるということなのですが興味がある方は以下の記事をご覧になってください。

製造会社の方でもしっかりと品質管理はしていると思いますしよっぽどのことがないと返品には対応してくれないと思います。

なので制度を利用する場合は自分が条件に当てはまっているかをしっかりと確認したうえで請求するようにしてください。